MARCO NORMATIVO:
Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO)
DOMICILIO OFICIAL:
AV. CRISTOBAL COLON #62
FECHA DE EMISIÓN:
29 de septiembre de 2026

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Fundamento: Artículo 21, Fracción I de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO), AYUNTAMIENTO DE ZAPOTLAN EL GRANDE, JALISCO, en su carácter de Responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio oficial ubicado en AV. CRISTOBAL COLON #62, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad Integral, en estricto cumplimiento al marco jurídico federal en materia de protección de datos personales en los Estados Unidos Mexicanos, garantizando el uso responsable, lícito, controlado e informado de la información que nos proporcione.

II. DATOS PERSONALES SOMETIDOS A TRATAMIENTO

Fundamento: Artículo 21, Fracción II de la LGPDPPSO

Para el cumplimiento cabal de las finalidades informadas en este instrumento, el Responsable recabará y tratará las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Teléfono móvil y fijo

• Domicilio

• RFC / CURP

• Firma autógrafa / electrónica

• Datos de facturación

• Datos laborales / puesto

• Datos bancarios para pago

• Identificación oficial (INE/Pasaporte)

• Fotografía / Imagen en CCTV

Dichos datos podrán ser recabados de forma directa cuando usted los proporcione personalmente, a través de medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales, plataformas tecnológicas o por cualquier otra fuente lícita autorizada por la legislación aplicable.

III. DATOS PERSONALES SENSIBLES

Fundamento: Artículos 3 Fracción X, 7 y 21 Fracción II de la LGPDPPSO, se hace de su conocimiento que el Responsable recabará y tratará datos personales considerados como SENSIBLES, consistentes en:

• Datos biométricos (huella dactilar / iris)

• Estado de salud presente y futuro

• Historial clínico / antecedentes médicos

• Origen étnico o racial

• Afiliación sindical

Conforme a lo ordenado por la ley aplicable, el tratamiento de dichos datos se encuentra condicionado a la obtención previa de su consentimiento expreso y por escrito (o a través de su firma autógrafa, firma electrónica o mecanismo de autenticación establecido), garantizando el máximo estándar de protección, reserva y medidas de seguridad reforzadas.

IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Fundamento: Artículos 12 y 21 Fracciones IV y VIII de la LGPDPPSO los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades estructuradas conforme a la normatividad:

1. FINALIDADES PRIMARIAS (Necesarias para la relación jurídica / atribución legal):

1.1. • Facturación y cobranza

1.2. • Atención al cliente y soporte

1.3. • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

1.4. • Proveer los servicios y productos contratados

1.5. • Gestión de trámites administrativos

2. FINALIDADES SECUNDARIAS: El Responsable no utiliza los datos recabados para finalidades secundarias ni accesorias (como prospección comercial, publicidad o mercadotecnia no autorizada).

V. FUNDAMENTO LEGAL DEL TRATAMIENTO

Fundamento: Artículos 6° Base A y 16 segundo párrafo de la CPEUM; Artículos 1, 2, 3, 10, 11, 20, 21 Fracción III, 22, 37 al 50, 59 al 64 y 86 de la LGPDPPSO AYUNTAMIENTO DE ZAPOTLAN EL GRANDE, JALISCO fundamenta el tratamiento de sus datos personales en los Artículos 6° apartado A y 16 párrafo segundo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; y en los Artículos 1, 2, 3, 10, 11, 12, 14, 20, 21, 22, 37 al 50, 59 al 64, 79 y 86 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO), así como en las leyes orgánicas, decretos de creación y reglamentos que facultan sus atribuciones legales institucionales.

VI. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Fundamento: Artículos 21 Fracción VII, 59, 60, 61, 62, 63 y 64 de la LGPDPPSO El Responsable le informa que NO realizará transferencias de sus datos personales a terceros, ya sean nacionales o extranjeros, salvo aquellas excepciones expresamente contempladas en la legislación aplicable que resulten estrictamente necesarias para dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes debidamente fundados y motivados.

VII. MECANISMOS, MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

Fundamento: Artículos 21 Fracciones V y VI, 37 al 50 y 79 de la LGPDPPSO,usted tiene el derecho inalienable de solicitar el Acceso a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos; la Rectificación en caso de ser inexactos, incompletos o desactualizados; la Cancelación cuando considere que los mismos ya no deben estar en posesión del Responsable; o bien, la Oposición al tratamiento de los mismos por causa legítima o para fines específicos (Derechos ARCO), así como revocar el consentimiento que hubiere otorgado.

1. ÁREA / UNIDAD RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN: La recepción, trámite y gestión de las solicitudes para el ejercicio de los Derechos ARCO estará a cargo de: DIRECCION DE TRANSPARENCIA ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA Y PROTECCION DE DATOS PERSONALES.

2. MEDIOS DE CONTACTO Y RECEPCIÓN DE SOLICITUDES:

• Correo electrónico oficial: transparencia@ciudadguzman.gob.mx

• Teléfono de atención y orientación: 341 575 2500

• Domicilio físico: AV. CRISTOBAL COLON #62

3. REQUISITOS OBLIGATORIOS DE LA SOLICITUD:

Toda solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO deberá contener y acompañar:

a) El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones (correo electrónico).

b) Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante legal (identificación oficial vigente o documento acreditativo).

c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO (salvo tratándose de acceso).

d) La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular.

e) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

f) En solicitudes de rectificación, indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente la petición.

4. PLAZOS LEGALES DE ATENCIÓN Y RESPUESTA:

El Responsable comunicará a la persona titular, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de recepción de la solicitud, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso conforme a derecho. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito.

VIII. PROCEDIMIENTO Y MEDIO PARA COMUNICAR CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Fundamento: Artículo 21 Fracción IX de la LGPDPPSO, El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas, de nuestras prácticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de atención. El Responsable se compromete a mantener informado al titular sobre las modificaciones que pueda sufrir este instrumento a través de:

• En nuestro sitio web oficial en la sección de Aviso de Privacidad

Le recomendamos consultar periódicamente este aviso para mantenerse enterado de cualquier actualización. La fecha de la última actualización se indicará siempre al final del documento.

IX. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Fundamento: Artículos 25, 26, 27, 28 y 29 de la LGPDPPSO, AYUNTAMIENTO DE ZAPOTLAN EL GRANDE, JALISCO ha establecido y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas rigurosas que permiten proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. El personal que interviene en el tratamiento de sus datos personales guarda estricto deber de confidencialidad, obligación que subsiste aun después de finalizar sus relaciones con el Responsable.

X. AUTORIDAD GARANTE Y MEDIOS DE IMPUGNACIÓN (RECURSO DE REVISIÓN)

Fundamento: Artículos 3 Fracciones II y XXVI, 81 Fracción III, 83, 86, 95 y 96 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO) Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o no está conforme con la respuesta recaída a su solicitud de derechos ARCO (o ante la falta de respuesta dentro del plazo legal), podrá interponer el Recurso de Revisión correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Poder Ejecutivo Federal o ante la Autoridad garante competente según corresponda, o bien directamente ante la Unidad de Transparencia de este sujeto obligado, dentro del plazo legal de 15 (quince) días hábiles contados a partir de la notificación de la respuesta o del vencimiento del plazo para responder, de conformidad con lo establecido en el Título Noveno de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO).