1.- ¿ Qué horario de atención tiene la concesionaria Ilumina Zapotlán?-En oficina atienden en un horario de 9:00-15:00 hrs. de Lunes a viernes
-Vía WhatsApp reciben reportes en un horario de 9:00-19:00 hrs. los 365 del año
2.- ¿Cuánto tardan en dar respuesta y/o atender un reporte de luminaria?
24 hrs. a excepción de alguna falla de mayor dificultad se puede extender 72 hrs.
3.- En dónde se ubican las oficinas de la concesionaria Ilumina Zapotlán?
- Av. Colón ·449 Colonia: Centro
4.- Quién se encarga del mantenimiento del alumbrado público?
-La concesionaria Ilumina Zapotlán
5.- ¿En dónde puedo hacer un reporte de falla de luminaria?
Personalmente en las oficinas de Ilumina Zapotlán Av. Colón ·449 Col. Centro
Vía telefónica Ilumina Zapotlán: 561 990 98 57
Servitel Vía telefónica: 3415752500 Ext. 589 (de lunes a viernes horario de 8:30-20:00 hrs)
Servitel vía WhatssApp: 341 177 90 45 (de lunes a viernes horario de 8:30-20:00 hrs. y Sábados de 10:00- 13:00 hrs.)